Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 января 2025

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lux-present.ru. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Пентелюк Елена Александровна, ИНН 740409386069 (далее — «Оператор», «мы»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Используя сайт и заполняя формы, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте своё согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы заказа или формы обратной связи мы собираем следующие данные:

Имя и фамилия (или только имя);
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Содержание сообщения (описание заказа, пожелания);
Выбранный бюджет (диапазон).

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы сайта, которые вы посещаете. Эти данные собираются автоматически и используются в агрегированном виде для улучшения работы сайта.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в следующих целях:

Обработка и исполнение заявок на изготовление изделий;
Связь с вами для уточнения деталей заказа;
Отправка уведомлений о статусе заказа;
Ответы на запросы и обращения;
Улучшение качества работы сайта (технические данные).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Вашего явного согласия, выражаемого путём установки флажка в форме на сайте (ст. 9 Закона № 152-ФЗ);
Необходимости для исполнения договора (при оформлении заказа);
Законных интересов Оператора в части технических данных.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не передаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Данные, введённые в форму заказа или форму обратного звонка, передаются через защищённый API мессенджера Telegram исключительно для уведомления Оператора о вашем запросе. Telegram является техническим посредником; его политика конфиденциальности доступна на telegram.org.

При использовании сервисов Яндекс.Метрика или Google Analytics могут собираться обезличенные аналитические данные. Использование таких сервисов возможно только после получения вашего согласия через баннер cookies.

6. Хранение данных

Персональные данные, полученные через форму, поступают в Telegram-аккаунт Оператора и используются только для ответа на запрос или исполнения заказа. Данные не хранятся на серверах сайта.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Ваши права

В соответствии с Законом № 152-ФЗ вы имеете право:

Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных;
Отозвать своё согласие на обработку в любой момент;
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор.

Для реализации своих прав отправьте запрос по адресу: lukspodarok74@gmail.com

8. Cookies

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере. Cookies используются для:

Запоминания вашего выбора в отношении cookies;
Аналитики (только с вашего согласия).

Вы можете отказаться от cookies через баннер при первом посещении или через настройки браузера. Отказ от cookies не влияет на возможность оставить заявку.

9. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа:

Сайт работает по протоколу HTTPS (шифрование данных при передаче);
Данные форм передаются через защищённый API Telegram;
Персональные данные не хранятся в открытом виде в базах данных сайта;
Доступ к почтовому ящику с заявками защищён паролем.

10. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности таких ресурсов. Рекомендуем ознакомиться с их политиками отдельно.

11. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: lux-present.ru/privacy.html. Продолжение использования сайта после изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

12. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Оператор: ИП Пентелюк Елена Александровна, ИНН 740409386069
Email: lukspodarok74@gmail.com
Телефон: +7 (993) 655-07-91
Адрес: ул. Полетаева, д. 1, г. Златоуст, Челябинская обл., 456208